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よくある質問

シリアルコードを入力してエラーが表示される場合

入力内容に誤りがない場合でも、文字の判別違いによりエラーとなるケースが多く見受けられます。

・数字の「0(ゼロ)」とアルファベットの「O(オー)」
・アルファベットの「I(アイ)」と「l(エル)」
・Ø → ゼロ
・0 → アルファベットのオー

なお、正しいシリアルコードを入力しているにもかかわらずエラーが表示される場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

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